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(简答题)

使用抄表器抄表时对营业人员有何要求?

正确答案

(1)抄表员要树立高度的工作责任心,熟悉抄表器的各项功能,正确使用抄表器;操作时要思想集中,准确操作键盘数码;操作后应与电能表示数核对无误后才能完成抄表工作。使用抄表器抄表必须到位,抄表员应对估抄、错抄等问题负责。
(2)抄表员按例日领取抄表器,严格按规定时间抄表。携带抄表器时,应精心保管,不让受潮,避免磕碰,以免损坏抄表器。
(3)如抄表时发生抄表器损坏,抄表员应立即中断抄表,并返回单位由专人对抄表器检查,同时填写抄表器损坏报告,并领用备用抄表器继续完成当日抄表定额。
(4)发现电能装臵故障或抄表器内户名、地址、表号、电流互感器、电压互感器等参数与现场实际不符时,要现场在抄表器中做好记录,系统在下装时将相关信息自动传递到相关岗位。
(5)抄表员每天完成工作后,下班前一小时必须把抄表器送交发行员。并填写抄表器交接签收记录表,建立收发记录单,要保证发行员能通过计算机准确接收数据,防止数据丢失。
(6)抄表员负责对发行员的抄表数据的工作质量进行考核,如在抄表现场发现与准备数据不符应填写异常报告,如经查是发行员的差错则考核发行员,如抄表员未发现则考核抄表员。

答案解析

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