（简答题）

下列哪些情况下，国内特快专递邮件可以改为窗口投交？

正确答案

（1）由于邮件出现不正常情况，如重量或内件短少等，需要收件人到邮局来领取的；
（2）经按址投递两次，因收件人方面的原因，无法投交的邮件（收件人要求再次上门投递的除外）；
（3）应用户要求在营业窗口投交的邮件；
（4）寄件人要求撤回的邮件；
（5）因无法投递而退回的邮件。

答案解析

略

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