首页学历类考试电大国家开放大学《市场营销原理与实务》
(简答题)

什么是相关群体?举例说明相关群体是如何影响消费者购买行为的?

正确答案

相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。
相关群体对消费者购买行为的影响。
主要有以下方面:
第一,向消费者展示新的生活方式和消费模式,供人们选择;
第二,相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”;
第三,相关群体的“仿效”作用,使某群体内的人们消费行为趋于一致化
第四,相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”,有时有难以估计的示范作用。

答案解析

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