（判断题）
工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。
A对
B错
正确答案
答案解析
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是不同的两个概念。
相似试题
（判断题）
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
（单选题）
物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。
（判断题）
企业为了能在动态条件下制定营销战略，常需要借助产品生命周期理论来建模。因此，物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。
（单选题）
物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。
（多选题）
第三方物流企业的经营效益同货主企业的（）直接紧密联系。
（判断题）
在企业的营销政策上，企业物流功能是企业生产和消费的附属职能。
（判断题）
同其他物流中心信息系统相比较而言，面向批发企业分销物流中心信息系统更加强调与海关、金融、保险机构信息系统的对接。
（判断题）
物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。
（单选题）
（）是指为物流企业，物流需求企业和政府及其相关部门提供物流信息服务的公共的商业性平台，其本质是为物流生产提供信息化手段的支持和保障。
