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(多选题)

员工意识的提升可以确保工作质量,相关工作人员应知晓()

A质量方针、质量目标

B对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处

C不符合质量管理体系要求的后果

D掌握质量改进工具与方法

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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