客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等,是按()原则分类。
A按客户规模分类
B按客户类别分类
C按客户重要性分类
D按信用等级分类
正确答案
答案解析
相似试题
(单选题)
信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户?()
(判断题)
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
(判断题)
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
(单选题)
划分客户的规模,应选用()对企业规模的划分标准。
(单选题)
客户资信调查在西方国家被解释为:收集被调查方()信息,客观反映被调查方信用特征的活动。
(单选题)
向企业的其他供应商和销售商调查,是客户资信调查的()途径。
(简答题)
A公司是一家跨国在中国的独资企业,中国总部位于上海,主要生产各种模切类标示产品,在国内主要手机生产企业中占据了较大的市场份额。摩托罗拉、诺基亚、三星等知名品牌均为其客户。B公司为一家位于天津的美资企业,主要为摩托罗拉作OEM手机组装生产,其主要客户就是摩托罗拉(中国)公司,基于摩托罗拉的全球采购安排,A公司被推荐给B公司作为委托加工手机的标示供应商。 A、B两公司自2004年开始合作,鉴于与摩托罗拉之间的信用付款管理,A公司给与B公司60天的付款期限,但双方没有签署任何书面文件,只是双方业务和财务部门默认的惯例。A公司的产品比较特殊,单价从0.0397元到0.1533元均有,产品数量较大。每年B公司采购总额大致在400万元。2006年4月,A公司新的销售代表负责接管该客户,从账款的支付等方面,B公司过去的历史记录比较正常,基本都能在60天内付款。 2006年8月,从摩托罗拉采购部间接了解到,由于供应商加工费用等方面的竞争因素影响,摩托罗拉已经取消了B公司的组装资格,11月份从B公司项目经理处了解到:B公司的母公司已经被另一家总部在美国上市的电子组装、系统、测试等服务的领先企业C公司全面收购,天津工厂的转产、保留等等都将是一个问题。A公司的信用经理从应收账款账龄分析表中看到B公司出现了超期现象,经过询问销售工程师了解了该信息,当时逾期账款已经超期60天,从内部系统来看,主要2006年8月份、10月份订单的账款累计形成,总额为416,255.20元。但据销售工程师反应,B公司之前有部分产品需要退货或已经退货,目前确切的金额不定。 2006年12月底,电话联系B公司,了解到采购部项目经理已经离开,与财务部沟通,财务部讲“公司已经被接管,收购方派出了清算接受小组,正在确定辞退、补偿等方面的工作,人心惶惶,所有的支付系统已经停止!现在没时间对账!” 2007年2月3日,在多次要求下,B公司通知A公司到天津谈判付款等事宜,接触过程中,清算接受小组负责人员(该人员为收购公司C公司亚太区采购供应链总监)提出:“B公司母公司已经被收购,但天津工厂原定不在收购范围,其控股方为被收购公司的比利时子公司,现在C公司派他们来协助解决,目前B公司尚欠银行贷款、税金、员工遣散补偿等上亿元,对于原来B公司的供应商,只能按照60%的比例偿付。但是B公司拥有的土地和房产价值上亿元。”,期间,该负责人几次谈到C公司与A公司在美国的合作关系,介绍B公司现有的34家供应商已经有32家签署了解决协议,在未来的一个月内将可以立即结算!如果不同意,可以诉讼解决,但今后A公司与C公司的合作将不复存在。 A公司信用经理原想通过该协议,解决账目金额等债权问题,但拿到的由对方律师出具的《解决协议》中没有提及欠款总额和逾期时间信息,只提及双方同意签署后,在一个月时间内解决253,769.08元货款。 1、请分析/诊断该笔逾期账款的回收可行性; 2、可采用什么样的催收/追收方法? 3、假设你是第三方追账机构的人员,对债务公司进行施压的重点是什么,以及说明未来可以采取的催收途径?(注意:请按提问顺序回答)
(判断题)
客户信用额度或信用等级被降低,客户无权投诉授信机构。
(简答题)
企业的客户多种多样,有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等,客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理,请问如果按照客户的风险进行分类,对不同的客户应该怎样进行分级管理?