(单选题)
在客户很多、业务繁忙的理财中心,客户经理可将客户送出(),而有大堂经理负责为客户引路将其送到门口或电梯口。
A接待区
B咨询休息区
C贵宾服务区
D自助服务区
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
贵宾理财中心理财经理原则上维护的达标理财金账户客户不超过()名。
(判断题)
私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时,可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。
(判断题)
在理财中心团队执行营销服务流程的过程当中,现金柜员担负着对客户识别引导、业务处理的重任。
(单选题)
理财/营销经理日常工作制度、回访客户;协助理财中心负责人和上级行做客户市场调查;参加客户关系维护活动和定向营销活动;制定个人高端客户关系维护计划;参加客户经理专业培训的时间频率是()
(单选题)
每家贵宾理财中心员工配备总数原则上不少于()人,其中至少配备()名(含)个人客户经理。
(判断题)
在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
(单选题)
理财/营销经理日常工作制度、制定高端客户/金融资产50万以上客户营销任务和计划,协助理财中心负责人维护总结优质客户需求和特征,总结营销服务案例这两项工作的时间频率是()
(单选题)
理财/营销经理日常工作制度、总结个人和团队营销业绩和客户维护情况;反馈优质客户开/销户情况,协助理财中心负责人完成开/销户报告这两项工作的时间频率是()
(单选题)
()既是接触营销成功后为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节