（单选题）
PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统（）
A客户满意度信息获取
B客户满意度信息分析
C客户满意实现
D客户满意度改进
正确答案
答案解析
略
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按照PDCA的管理循环来看，效果确认属于哪个阶段（）
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PDCA循环是一个管理循环，也是一个 （）循环。
（判断题）
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（单选题）
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