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(单选题)

贵宾理财中心普通客户区域的营销咨询区可以装配的服务设施不包括()

A大堂经理咨询台

B客户休息座椅

C一米线及隔离栏,有件的网点可设置排号机

D自助取款机

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    普通客户区域的营销咨询区应设置在距离贵宾理财中心入口较近位置。

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    通过电子银行或外部营销活动挖掘的待跟进优质客户,应及时记录客户信息,制定后续维护计划,将客户引导至贵宾理财中心作跟进维护。

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    在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。

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    ()既是接触营销成功后为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节

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    识别引导流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。

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    业务处理流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。

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