（简答题）
质量管理的老七种工具指的是什么？
答案解析
物资外观质量检验指的是什么？
物资的内在质量检验指的是什么？
全面质量管理的五项基础工作指的是什么？
影响储存物资质量的人为因素指的是什么？
物资验收时查验的三证指的是什么？
（单选题）
库房管理中的‘FIFO’指的是（）。
库房管理中的‘帐’、‘物’、‘卡’、‘证’中的‘证’指的是（）。
