(多选题)
下列哪些行为属于日常违背承诺行为?()
A加入淘点点官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的
B商户同意接单,但实际未配送的
C商户拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外)
D交易订立过程中商户承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际未履行的
E交易订立过程中商户自行承诺退换货等服务,但实际未履行的
正确答案
答案解析
略
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商家向买家支付违约金后,该未履行天猫直送时效承诺服务的行为,不再属于《()》中违背承诺的投诉受理范围。
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商家向买家支付违约金后,该未提供预约安装服务,和/或未按时提供上门安装服务的行为,不再属于《()》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
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违背承诺严重违规行为包括?()
(填空题)
商家向消费者未履约的进行赔付后,其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《()》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。