（多选题）
《铁路旅客运输办理细则》发生火灾爆炸等事故时，应（），向客调及上级有关领导报告情况。
A组织旅客撤离现场
B抢救伤员
C扑救火灾（必要时应分解列车）
D调查取证并迅速与就近车站联系
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
《铁路旅客运输办理细则》发生火灾爆炸等事故时，应（），向客调及上级有关领导报告情况。
（判断题）
《铁路旅客运输办理细则》对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
（判断题）
《铁路旅客运输办理细则》对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
（判断题）
《铁路旅客运输办理细则》发售代用票发生退款时在空白栏注明退款种别。
（判断题）
《铁路旅客运输办理细则》发售代用票发生退款时在空白栏注明退款种别。
（判断题）
《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应不用处理。
（判断题）
《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应不用处理。
（判断题）
《铁路旅客运输办理细则》发售代用票发生退款时在合计栏的金额数前用减号表示退款额。
（判断题）
《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和客运记录随时退款。
