（简答题）

简述巴纳德关于沟通的基本观点。

正确答案

（1）要使每个组织成员明确了解组织沟通的渠道和线路；
（2）明确的正式沟沟通渠道必须通达每个组织成员；
（3）沟通的渠道应尽可能短而直接；
（4）沟通的线路应经常加以利用；
（5）领导者是组织沟通的中心人物，他应具备足以胜任这一角色的才能；
（6）组织正在运作时，应确保沟通线路不被打断；
（7）每项沟通应该被认证，亦即对沟通者是否有权作某项沟通应加以确认。

答案解析

略

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