A核心产品即顾客的最终需求
B有形产品不是客人真正需要的东西
C售后服务属于有形产品
D核心产品是也就是核心价值
（简答题）
如何理解整体产品概念？它包括哪几个层次？
答案解析
（单选题）
下列对服务产品层次描述正确的是（）
（判断题）
国际市场营销学上的产品，都应该按整体概念去理解，均可以分成五个层次。
（多选题）
对ASP含义的理解错误的是（）
以下对内部控制的理解错误的是（）。
对核心竞争力理解错误的是（）。
以下对内部控制的理解错误的是（）
对战术与战略的理解错误的是：（）。
以下对保险这一概念理解错误的是（）。
