A因果图
B直方图
C效果图
D控制图
E检查表
（多选题）
质量管理的工具有（）
答案解析
企业信息网络管理员从事故障管理时常用的工具有（）。
（判断题）
科学管理理论认为，不同的工作对人员素质的要求有明显的差别，管理工作应该按工作性质的不同分门别类，由具有不同才能的人来担任。
古代人纪录时间的工具有（）。
用来描述复杂处理过程的工具有哪些？（）
（简答题）
常用的面向对象的工具有哪些？
资源计划的工具有（）。
5S活动常用的工具有（）。
（单选题）
生产调度中常用的工具有（）。
