(多选题)
某客户在某支行柜台办理业务,从账户上支取港币2700元,由于当时经办柜员粗心大意,误把1仟元面额的港币当成面额为1佰元的港币,拿出27张1000元的港币,并经过计算器核对后付给了客户,造成现金短款24300元港币。请问如何防范此类差错?()
A加强业务学习,掌握柜台操作的风险点。
B营业部主任应经常组织柜员学习银行的相关制度及案例分析,培养柜员养成集中精神、细心办理业务的良好习惯。
C办理业务的同时不要与客户交谈,遇客户咨询业务,可在办理完业务后再答复客户,不要一边办理业务一边与客户交谈,分散注意力。
D处理现金业务时要用心,不能凭印象支付。
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
某客户持在招行南京分行迈皋桥支行开立的“一卡通”,在招商银行以下()均可办理记帐式国债柜台交易业务。
(判断题)
2011年5月25日,某支行客户到柜台办理其在我行开立的结算账户的预留印鉴变更手续,接柜柜员认真审核了客户按要求提供的一系列资料,审核无误后直接为其办理了印鉴变更手续。
(单选题)
存款人于2008年6月3日在某支行开立基本存款账户,当地人民银行于6月5日核准开立(6月8日-6月9日为节假日),那么该账户自()起方可办理付款业务。
(单选题)
个人客户办理通知存款撤销通知业务,客户在柜台提交通知存款支取通知单并注明“()”字样,审核通知存款支取通知单是否填写正确。
(单选题)
小王属我*行的普1客户,在海曙支行的VIP柜台办理人民币固定期限理财存款证明业务,柜员该收取()手续费。
(判断题)
个人网上银行大众版客户办理关联账户业务不必前往柜台。
(判断题)
个人网上银行客户在柜台办理关联账户业务不必校验密码。
(单选题)
在利津县支行开立对公账户的单位客户办理汇兑汇出业务时,可在()办理。
(多选题)
客户申请办理联名账户借记卡下整存整取账户开户业务时,若联名账户的支取方式为单人授权支取,办理时须提供:()。