（多选题）
当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。
A正确理解、区别与判断不同的异议
B及时总结顾客异议
C适时处理顾客异议
D推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的（）。
（单选题）
当推销人员用反问法处理顾客异议时是为了了解顾客异议的（）。
（单选题）
当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。
（多选题）
顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。
（判断题）
顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）
（判断题）
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
（单选题）
推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。
（单选题）
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）
（简答题）
在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面？
