（判断题）
服务人员应对服务对象进行准确的角色定位，再以此为依据，为对方提供他所扮演的那一类角色所需要的特色服务。成功的特色服务均应建立在准确的角色定位的基础上。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
随着服务工作的开展和对服务对象不断深入地接触、了解，应适时调整对服务对象的角色定位，使定位更加准确，有时这种调整中的变化还会是根本性和总和性的。
（单选题）
向客户推荐产品或提供服务时，从业人员应对所推荐的产品及服务进行充分的（）。
（判断题）
角色定位理论的主要要点是：确定角色；设计形象；特色服务；尊重对方。
（单选题）
咨询人员在服务对象同意下进行的录音、录像（）。
（多选题）
计划生育药具管理和基层技术服务机构工作人员向服务对象进行咨询及宣传指导时，语言表达应（）。
（判断题）
服务人员在工作岗位上应确定自已的角色为社会角色，而不是性格角色和生活角色。
（判断题）
服务人员在工作岗位上应确定自己的角色为社会角色，而不是性格角色和生活角色。
（单选题）
服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？（）。
（多选题）
服务人员可以注意服务对象的常规身体部位（）
