A安排工作和任务时必须考虑到每一个团队成员特点
B提供和保证完成目标所需要的设备和资源
C关心和重视团队中所有成员的想法
D鼓励团队成员加强交流
（单选题）
（ ）是团队建设的共识阶段。
答案解析
（多选题）
在平均分配团队成员任务时应考虑的因素包括（ ）。
提高团队士气的主要方法有（ ）
建立团队的最后阶段将进入（）。
下面关于团队精神的说法中。正确的有（ ）。
（判断题）
秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
公文是在管理过程中形成并使用的（）信息载体。
制约会客室环境的因素中最主要的是（ ）因素。
致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有（ ）。
