(单选题)
燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起()内予以答复。
A3个工作日
B1个工作日
C5个工作日
D7个工作日
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自收到投诉之日起20个工作日内予以处理。
(填空题)
燃气经营企业需向燃气用户提供持续、稳定、安全的燃气供应,保障燃气()、()、()等指标符合国家标准。
(简答题)
《城镇燃气管理条例》中规定了哪些方面的内容,从而确保市场公平竞争、保障燃气的供应、保证服务质量、维护用户的合法权益等内容?
(填空题)
燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户安全用气、节约用气,并对燃气设施定期进行()。
(简答题)
燃气经营者对用户服务的规定是什么?
(填空题)
燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线,并按照()提供服务。
(填空题)
《城镇燃气管理条例》中第十七条规定“燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气”的规定,持续、稳定、安全的供应燃气是燃气经营企业的法定义务,反之,亦为燃气用户的()。
(判断题)
燃气经营者应当向社会公布行政区域内的燃气种类和气质成分等信息。
(判断题)
企业的安全管理制度主要包括:安全生产责任制度,设施设备(含用户设施)安全巡检、检测制度,燃气质量检测制度,岗位操作规程,燃气突发事件应急预案,燃气安全宣传制度等。