《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:
(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。
(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
(判断题)
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A对
B错
正确答案
答案解析
相似试题
(判断题)
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
(单选题)
当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于()状态。
(单选题)
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于()
(单选题)
客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应()
(单选题)
客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应()。
(单选题)
客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。
(单选题)
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于()状态。
(单选题)
巡游出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计程计价设备处于()状态。
(判断题)
“拒载”,是指在道路上空车已经出租状态下,巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务的行为;或者巡游出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为。