符合性成本:在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用。
非符合性成本:由于现行过程的故障造成的损失。
(简答题)
从符合性和非符合性角度分析,质量成本可以分为符合性成本与非符合性成本,其各自定义是什么?
正确答案
答案解析
略
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产品质量必须符合下列要求()。
(单选题)
质量检验是通过对产品()观察和判断,结合测量、试验所进行的符合性评价活动。
(单选题)
PDCA循环又叫戴明环,是管理的通用模型,用于持续改善各项工作质量。请问:某快递公司的库房物品摆放混乱、随意,大家都按自己的想法去做,公司也没有相应的规定和要求,这种现象从PDCA角度分析,首先是哪个环节出问题了?()
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现场质量管理的目标,是生产符合设计要求的产品或提供符合()的服务,即保证和提高()质量。
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(填空题)
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对于不符合质量要求的产品,销售者不负责修理、更换、退货,而应由生产者负责()