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(简答题)

什么是电力营销技术支持系统客户服务层?

正确答案

是电力营销管理信息系统中与客户进行交互,为客户提供直接服务的软硬件系统的总称,是整个电力营销管理信息系统对外的“窗口”,它负责收集客户的需求信息,并与客户进行沟通。

答案解析

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