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(多选题)

现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行的特征包括()。

A以业务线垂直运作和管理为主

B中后台集中式运作管理

C业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化

D前中后太相互分离、相互制约,以流程落实内控

E以客户为中心

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

以上均属于流程银行的特征,除此之外流程银行的特征还包括实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式。

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