1、当车站发生不明群体性乘客时，车站须提高警惕，做好应急准备。
2、值班站长应立即到现场处理，以委婉的方式暂缓乘客的乘车，并探明该批乘客的出行动向。
3、当了解到是上访事件时，车站应立即报地铁公安，并请地铁公安到场处理，同时上报OCC，并及时知会上访乘客的目的站做好接应。
4、当发现该批乘客闹事时，车站应立即报地铁公安，并请地铁公安到场处理，同时上报OCC并申请人员支援，做好现场控制，尽量防止事件的扩大。
5、当该批乘客乘坐列车时，车站安排人员指引进站乘车；必要时，安排人员随同乘车维持秩序。
（简答题）
发生乘客群体上访、闹事的处理规定？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
根据《乘客伤亡事件处理规定》，请简答列车内发生客伤，车站的初期现场处置方式。
（单选题）
乘客受伤发生在列车上，待列车进站停稳，按（）处理受伤乘客。
（简答题）
乘客按动车厢内报警按钮的处理规定？
（单选题）
发生突发事件且危及员工、乘客生命安全时，车站按（）的原则处理。
（单选题）
发生乘客受伤情况，现场（或首先赶到的）人员尽力救助、安抚当事人，疏导轻伤能行动的人员到车站的（），对伤口进行简单的止血、消毒等处理，劝导其离开车站。
（简答题）
列车上发生可疑物品的处理规定？
（简答题）
车站站台发生火灾的应急处理规定？
（简答题）
车站发生可疑物品的处理规定？
（简答题）
发生毒气的处理规定？
