A《客户意见簿》格式符合总行规范，且页码连续
B需及时回复纸质意见簿客户意见
C已摆放电子意见簿二维码的，可不设纸质意见薄
D已摆放电子意见簿二维码的，也需设纸质意见薄
（单选题）
营业网点应设置95555客户服务标识，并有能够正常使用的电话机关于电话机的说法正确的是（）
答案解析
（多选题）
关于银行对客户办理衍生品业务，哪些说法是正确的。（）
以下关于报刊杂志配备说法正确的是（）
关于员工发型说法正确的是（）
关于冲销交易，以下说法正确的是。（）
关于POS消费下列说法不正确的是（）
以下关于国内信用证议付，说法正确的是（）。
关于保函撤销和注销，以下说法不正确的是（）。
关于客用饮水机的说法正确的是（）
