（单选题）
服务营销组合中的人，是指（）
A顾客
B营销人员
C服务人员
D服务人员和顾客
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务营销组合中的其他3个"P"是（）。
（多选题）
企业营销组合中的4C是指（）
（判断题）
服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
（单选题）
（）是指利用服务人员服务的熟练程度、技艺、能力等来吸引和满足顾客，充分发挥技能在服务营销中的作用。
（多选题）
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
（单选题）
服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。
（判断题）
4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。（）
（多选题）
服务营销组合比有形产品营销增加的营销要素有（）
（填空题）
服务营销组合新增的三个营销要素是（）。
