（填空题）
电子商务是依据“链”而生的一种新营销模式，其最显著的特点是改变了（），（），从而使企业与客户之间的沟通变得（）、（）、（）、和（）。
正确答案
企业与客户之间的沟通方式；改善了企业与客户之间的关系；规范；简捷；便利；直接
答案解析
略
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（判断题）
新营销观念认为企业是能以提供满足社会需求的产品和劳务的方式获取利润的组织。（）
（多选题）
潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略，它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是（）。
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国外大型企业普遍采用的一种组织机构模式是（）
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在物流组织结构形式中发展最快的一种模式是（）
（填空题）
当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（）。
（单选题）
普遍运用于各个领导领域的一种传统的领导体制模式是（）。
