（多选题）
国家电网公司员工服务“十个不准”规定（）。
A不准违规停电，无故拖延送电；
B不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
C不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
D不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。
（单选题）
电力营销业务是一项服务性很强的业务，这也是国家电网公司企业宗旨的要求，奥运会、世博会保电任务的执行突出体现了“四个服务”中的哪一项（）。
（单选题）
国家电网公司的特高压直流示范工程是（）。
（填空题）
根据《国家电网公司安全事故调查规程》，造成电网减供负荷100兆瓦以上者为（）级电网事件。
（填空题）
《国家电网公司安全事故调查规程》中安全事故体系由（）、（）、设备和信息系统四类事故组成。
（填空题）
按照上下贯通、横向协同、指挥顺畅、运作高效的原则，国家电网公司总部层面和省公司层面构建（）的运检组织架构。
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国家电网公司从统一制度标准、统一业务流程、统一信息平台、（）、统一资源调配（五统一）五个方面完善“大检修”体系运作机制。
（单选题）
根据“大建设”体系各层面职责分工，县公司层面负责（）电网建设。
（简答题）
我国规定电网运行频率的允许偏差是多少？
