急诊护理工作流程分为接诊→分诊→处理三部分。
(1)接诊:预诊护士对患者热情接待,将患者快速接诊就位。一般急诊患者可坐着候诊,对危重患者应根据不同病情合理安置就位。
(2)分诊:对来院急诊就诊患者进行快速、重点地收集资料,并将资料进行分析、判断、分类、分科,同时按轻、重、缓、急安排就诊顺序,并登记入册(档),时间应在2~5分钟内完成。
(3)处理:将进入急诊室的患者,经评估分诊后,根据不同的病种和病情,给予及时,合理的处理。如:一般患者于专科急诊就诊处理;危急重患者立即进入抢救室紧急抢救或进急诊手术室施行急诊手术;疑传染病患者将其进行隔离,确诊后送传染病区等。