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(简答题)

论述商品结构层级设计的作用和注意事项。

正确答案

商品组织结构表,是按照商品的不同属性,进行分类汇总而形成的一个商品结构表,这个结构表是分层级搭建的,结构层级指商品组织结构表的层级,商品结构层级设计给了零售商一个机会,即分层管理商品,实际上就是分层管理顾客的利益,或者说进一步细分管理顾客的利益。零售商可以对大分类下的各个中小分类之间的经营变化进行分析和管理,这就是零售商对每个分类的经营提供了更加明确的方向。商品组织的结构层级并没有统一固定的标准,并不是每家零售商的商品结构层次都是一样的,各零售商的层级设计并不完全相同,有的零售商设计为大分类/中分类/小分类/单品,有的的从大到小有六个层级:全店/部门/大分类/中分类/小分类/单品。那么为什么有的零售商设计成4级还有的设计成6级,到底是层级越多越好还是越少越好。从某种角度上来说,零售商商品结构划分的细致程度往往也代表了这家零售商商品管理水平的高低,换句话说,在商品结构层级设计时,零售商的品类管理水平就已分出高下了,那么这将成为影响各零售商之间的竞争态势的一个重要的因素。另外不同品类层次的粗细划分,还和该企业在商品经营上的重点、企业/门店的经营定位有关,如果定位为重要的商品,层次结构就要划细,以便强化该品类的经营管理。还有一点不能忽略,商品结构的层次越多,就越使零售商的经营管理趋于复杂,零售商将不得不管理更多的细节,对更多的小类作出经营决策,这必然会增加零售商的管理成本和经营管理难度,所以这个度要灵活掌握。

答案解析

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