数字化整合营销，是指从消费者价值出发，以消费者占有率为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过互动对话，与每个消费者逐一建立持久长远的双赢关系，为消费者提供定制化的服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
数字化整合营销的实质就是消费者战略，数字化整合营销活动都是围绕消费者来展开的。这可以概括为“一四二”模式：
（1）“一”是一个中心，就是消费者占有率。
（2）“四”是四个手段，就是营销技术数字化、消费者关系互动化、出版物服务定制化和沟通响应适时化。
（3）“二”是两个目标，即实现企业利润和满足消费者需求。
