（单选题）
客户到站换卡，操作员核对客户资料，读取旧卡，（）卡内所有资金、积分，选择新卡，换卡，打印换卡凭证。
A消费
B兑换
C圈存
D圈提
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
操作员核对客户填写的资料，选取新的卡片，进行补卡，打印补卡凭证。
（判断题）
客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作。
（判断题）
客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。
（多选题）
雷雨交加时，客户到站要求加油，如何处理（）.
（单选题）
卸油操作前，系统中如果配送单据已经到站，则需要打开油品接收的界面，核对（）的正确性，若单据不一致，拒绝收油。
（判断题）
网点是直接面向客户的窗口，为客户办理售卡、充值、转账、圈存、圈提、开具发票、挂失、处理解挂、补卡、换卡、密码修改、密码重置、卡片查询、客户交易查询等日常业务。
（单选题）
如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可能携带相关证明资料，到售卡网点做（）操作。
（判断题）
卸油操作前，系统中如果配送单据已经到站，则需要打开油品接收的界面，核对《油库油品配送入库单》与《内部调拨单》的正确性，若单据不一致，拒绝收油。
（单选题）
根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。
