（判断题）
亲访是指发卡审核人员或营销人员采取面谈、上门和电话等多种方式，访问申请人本人，并在申请表受理栏注明亲访事项。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
凡需业务经办人员进行挂账处理的业务，均需经（）审核签批。
（单选题）
凡需业务经办人员进行挂账处理的业务，均需经（）审核签批。
（单选题）
现金业务冲账授权人员必须审核反交易差错的真实性，监督反交易账实（）。
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金额在（）（含）元以上的表内业务，金额在（）（含）元以上的表外业务，应由业务授权人员进行审核签批的业务。
（判断题）
恐怖活动：以制造社会恐慌、危害公共安全或胁迫国家机关、国际组织为目的，采取暴力、破坏、恐吓等手段，造成或意图造成人员伤亡、重大财产损失、公共设施损坏、社会秩序混乱等严重社会危害的行为，以及煽动、资助或者以其他方式协助实施上述活动的行为。
（判断题）
由于电话营销为非面对面接触营销，在实施该种方式的接触营销时，应特别注意电话外拨人员的话术培训，切忌让客户感到自身隐私受到干扰。
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对于未进行联网核查公民身份信息的客户，发卡机构要做专门标识，并对该客户采取（）等更严格的风险控制措施。
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非面对面的接触营销一般采取（）营销方式
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在优质客户服务体系中，总行、一级分行/直属分行、二级分行个人金融业务部需要组成各级理财专家团队，为网点一线营销人员提供必要的业务咨询、专业分析、业务指导与技术支持。
