首页资格考试导游资格初级导游资格
(简答题)

1997年7月,某国际旅行社组织了一个西藏探险旅游团,委派刘某为全程导游陪同随团服务。当该团进藏将赴那曲地区时,刘某听过往司机讲,那曲地区已发生暴风雪,道路已断,遂与地陪陈某商议,决定取消那曲行程改道返回拉萨。 当刘某将此决定通知该团后,全体团员大哗,认为仅凭道听途说,无真凭实据就轻率取消那曲行程不妥,应得到确切的消息后再定行止。由此,旅游者与刘发生争执,最终刘以不可抗力为由,将团带回拉萨。为此该团投诉该国际社,要求提供那曲确实发生暴风雪的证明,否则该社承担赔偿损失责任。该国际社认为取消那曲行程是导游刘某的个人行为,与旅行社无关,拒绝承担证明及赔偿责任;刘则以法律没有规定不可抗力必须证明为由拒绝承担证明及赔偿责任。 问题: (1)该国际社认为取消那曲游程属刘某个人行为,与旅行社无关的说法是否正确?有何依据? (2)刘某认为不可抗力无须证明的说法是否正确?有何依据?何谓不可抗力?

正确答案

(1)该国际旅行社的说法不正确。依据《导游人员管理条例》,导游是受旅行社委派或聘用,为旅游者提供服务的导游人员,因此该旅行社应对其导游行为承担责任。
(2)刘的说法不正确。依据《合同法》规定,合同一方因不可抗力不能履行合同的应及时通知对方,并应在合理的时间内取得有关证明。所谓不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    2000年11月,王某等15人参加了H省某国际旅行社组织的"新加坡――马来西亚――泰国――香港"15日贵宾旅游团。后因境外旅行社接待中出现服务质量问题,遂向旅游行政管理部门投诉,要求旅行社赔偿损失。经查,境外旅行社在安排的住宿、交通、餐饮等方面确实存在低于原合同约定标准的情况。 请依据所学法律、法规知识回答下列问题。 (1)该旅行社是否应承担赔偿责任?有何法律依据? (2)旅游行政管理部门应作出怎样的处罚决定?

    答案解析

  • (单选题)

    上海市某国际旅行社主要经营国内旅游业务和入境旅游业务,2009年8月又在杭州市设立了一家分社。至此,该国际旅行社向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金总额为()元。

    答案解析

  • (多选题)

    某国际旅行社组织30人赴泰国旅游,泰国地接社导游威胁、胁迫游客另交1000元参加自费项目,下列说法正确的是()。

    答案解析

  • (判断题)

    长沙某国际旅行社在张家界、郴州分别设立了一家分社,该旅行社应当向其质量保证金账户增存60万元人民币。

    答案解析

  • (简答题)

    1999年6月,导游人员徐某受某国际旅行社委派,为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中,徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑,而且功能齐全,经询问,该相机在法国售价比在中国便宜,遂与游客商量,购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。 请你运用所学法律知识,回答下列问题: (1)导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?为什么? (2)旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚?具体规定是什么?

    答案解析

  • (单选题)

    根据《旅行社管理条例》规定,某国际旅行社组织20名旅游者赴新、马、泰旅游,由于境外地接旅行社及签约饭店的过失,旅游者的合法权益遭严重侵害。旅游者若起诉索赔,则被告应为()。

    答案解析

  • (多选题)

    上海某国际旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光,由于正处旺季,该社领队人员不足,只安排专人把旅游团队送上飞机,而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉,旅游行政管理部门可以对其()。

    答案解析

  • (多选题)

    某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游,旅游期间一名日本旅游者不幸死亡,该国际旅行社正确的做法是()。

    答案解析

  • (单选题)

    某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游,旅游期间一名日本旅游者不幸死亡,该国际旅行社的做法不正确的是()。

    答案解析

快考试在线搜题