(多选题)
银行服务人员到达车站后,车站工作人员应先确认()同银行服务人员本人相符,再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片,确认无误后,客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员
A“上门服务证”
B工作证件
C“上门服务核对卡”
D身份证
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
接到乘客求助,车站工作人员()分钟内要到达现场处理。
(单选题)
银行在入账后的下一上门服务日,将签章齐全的《现金存款凭证》复印件返回车站,车站须将其()。
(单选题)
车站收到银行返还的《现金存款凭证》时,应确认(),核对无误后各车站当班值客运值班员应在银行提供的《上门服务登记簿》签收确认并留存。
(单选题)
车站运营结束后,()负责组织人员开展清站工作。
(简答题)
客车服务中断时,对无客车到达车站(即车站付费区内的所有乘客均为进站的乘客)的情况该如何处理?
(填空题)
运营结束后车站须播放运营结束广播,车站保安及值班站长须对车站通道、()、站台等进行巡视,是否存在(),确保人员出清后关闭车站出入口。
(单选题)
对于车站工作人员在车站其余公共场合拾获的现金需做好登记,在车站放置()无人认领后,需及时上交计划财务分部,并保存好计划财务分部开具的收据。
(填空题)
反方向运行进站的列车,应确认车站站务人员引导接车的()后,才能按规定速度进站。
(单选题)
各车站根据实际需求在假日前()天将备用金需求提报客运服务部,由客运服务部汇总后交与票务部,由票务部向银行提出备用金需求。