（简答题）
收集衣物、被服时，需做的第一步是什么？
答案解析
洗涤后，需取出衣物检查洗涤质量，如发现未洗涤干净的应如何处理？
收集衣物、被服时，需做的四个步骤是指什么？
收集衣物、被服洗涤时，需要做的第四步骤“定方式”是指什么？
衣物在洗涤以后，为何有静电如何处理？
衣物洗烫服务中，出现洗、烫事故发生或发生数量缺少时，如何处理？
洗衣机运行异常时如何处理？
对洗涤后达不到洗涤效果的物品如何处理？
（多选题）
容易变形的衣物尽量手洗，如（）。
