(多选题)
导游服务中个别要求的特点是()
A全程存在,关窗整个旅游过程
B较难满足
C千差万别
D包罗万象
E难易不定
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
处理导游服务中个别要求最好的水平是()
(单选题)
处理导游服务中个别要求最好的境界是()
(多选题)
以下关于优客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。
(判断题)
个性化服务一般是针对旅游者个别要求而提供的。
(单选题)
()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。
(判断题)
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
(单选题)
在旅游活动过程中,导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守()的原则。
(判断题)
游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
(单选题)
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。