（简答题）
何为工作质量？产品质量、过程质量与工作质量之间有什么关系？
答案解析
何为寿命循环周期质量？
何为质量成本曲线？由哪些部分组成？它反映的根本问题是什么？
（判断题）
广义的质量，除了包括产品质量外，还应包括工作质量。
（填空题）
广义质量是除产品和服务质量外，还包括（）和工作质量。
何为演绎推理？何为归纳推理？它们之间有何区别？
何为多式联运，何为国际多式联运？
何为演绎推理？何为归纳推里？他们之间有何区别？
何为有形磨损？何为无形磨损？产生上述磨损的原因各是什么？
