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(多选题)

按客户行为特征分类,一般根据()来分。

A按零售客新品户定货行为进行分类

B根据零售客户对新品营销支持程度进行分类

C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分

D在制定系列忠诚度评价指标后,按照忠诚度大小进行分类

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、()。

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    客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。

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    在按客户行为分类中,可以根据零售客户对公司其他政策导向的支持度进行细分。

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    按零售客户订货行为进行分类,是根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所定购卷烟数量(或价值)的()来分类。

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    按客户特征分类是客户分类的基础。

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    客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

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    客户分类基本方法中,按客户行为分类,说法正确的是()

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