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(简答题)

内部公共关系运作,通过哪几个渠道进行?

正确答案

一、增加内部公众的认知。
(一)内部公共关系要重视组织给公众的直接印象。
(二)要注意内部公众对组织的“第一印象”。
(三)内部公共关系要培养和强化组织形象的个性特色。
(四)要不断增加组织的透明度。
二、极力内部公众的动机。
(一)民族管理激励。
(二)奖励激励。
(三)榜样激励。
(四)领导行为激励。
(五)情感激励。
(六)反馈激励。
三、转变内部公众的态度。服从→认同→同化。
四、引导内部公众的行为。

答案解析

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