（多选题）
电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。
A电话银行业务是手机银行业务的一部分
B电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
C电话银行的收费标准与手机银行不同
D电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。
（单选题）
电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。
（填空题）
持有3G手机的用户需要申请成为（）用户，即能开通可视电话业务。
（单选题）
手机可视电话业务中视频手动切换功能可进行以下何种切换：（）
（单选题）
电话银行、网上银行、手机银行、短信通、农民工银行卡特色服务等服务项目，收益全部归属于（）。
（判断题）
总部重点推广的九大类业务为：可视电话，手机电视，手机音乐，无线上网卡，手机报，手机邮箱，手机搜索，手机互联网，即时通讯。
（判断题）
可视电话，手机电视这些业务在2G的网络都可以承载，只不过效果差点。
（多选题）
建行为电子银行特约商户提供丰富的支付手段，除一般的网上支付、电话支付、手机支付外，还提供（）等多种支付方式。
（多选题）
客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）
