（多选题）
酒店的“万能钥匙”应由（）保管。
A总经理
B客房部
C总服务台
D保安部
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
按照接管验收标准进行验收，如验收不合格应由（）负责处理。
（单选题）
房屋接管交付使用后，如发生重大质量事故，经查明原因是属管理不善造成的，应由（）负责处理。
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房屋附属特种设备在投入使用前或投入使用后30日内，应由使用单位向直辖市或设区的市的（）部门登记。
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房屋接管交付使用后，如发生隐蔽性重大质量事故，应当由接管单位会同建施工等单位，共同分析、查明原因。如属设计、施工、材料的原因应由（）负责处理。
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社区专题活动的宣传资料宜（）。
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在与客户沟通的过程中，主要要素是（）。
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社区专题活动的策划程序可分为（）等步骤。
