（多选题）

关于计算机设备硬盘故障，下列说法正确的有（）。

A运行作业人员发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修

B技术支持人员将情况通报系统、应用等相关运维部门，要求在维修前做好故障硬盘上相关系统、数据的备份工作

C在确认相关系统、数据有备份后，按维修计划在线更换故障硬盘

D更换下的故障硬盘由服务商直接带离农行

正确答案

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答案解析

略

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