（单选题）
社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。
A倾听
B沟通
C主动介绍自己
D询问
正确答案
答案解析
面试的技巧包括：主动介绍自己、沟通和倾听。沟通是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能，以及社会工作者的角色的看法和期望。
【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的技巧。
【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的技巧。
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（多选题）
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（单选题）
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