(单选题)
()是基线质量,是最基本的需求满足。
A一元质量
B魅力质量
C线性质量
D理所当然质量
正确答案
答案解析
理所当然质量是隐含的或必须履行的需求。比如冰箱制冷这一特性就是理所当然的质量,不制冷,顾客肯定不满意,制冷是基本要求。
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