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(单选题)

饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()

A大床间

B标准间

C三人间

D套间

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    ()方法多为度假型饭店或团队(会议)客人使用。

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  • (判断题)

    境外接待社为出国旅游团队安排旅游活动,只要这种活动不违反旅游目的地国家或地区的法律以及组团社和境外接待社之间的合同约定,组团社及其旅游团队领队不得干涉。

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  • (单选题)

    饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。

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  • (填空题)

    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任,也有的饭店则安排()担任。

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  • (单选题)

    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任,也有的饭店则安排()员工担任。

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  • (判断题)

    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任,也有的饭店则安排客房部员工担任。

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  • (判断题)

    应尽量安排在饭店业务清闲的时候进行实地考察销售,以保证会议服务人员拥有足够的接待时间

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  • (判断题)

    大型饭店一般都有VIP客人接待服务,对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。

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  • (简答题)

    一天下午,北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后,她问清了人数,便将大家召集起来堆放行李。清点行李后,宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店,签过字并将卡移交给行李员,然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后,当团队来到京伦饭店时,行李已经送至饭店。此时,领队告诉宋小姐,他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店,宋小姐连忙拿出计划书检查了一下,上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查,才发现:由于当时没有确认领队的名字,而导致接错了团。他们的团队名称,人数都相同,只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队,经过一翻功夫后,才把错接的团送去了国际饭店。

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