（单选题）
内部营销是一项管理战略，其核心是（）。
A为员工创造工作条件
B提高员工素质
C发展对员工的顾客意识
D倡导内部协作的企业文化
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
CRM是一种管理理念，其核心思想就是以客户为中心。
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差异化市场营销是一种战略，它从（）着手，确定要进入的那些特定目标市场，然后制定市场营销组合来适应各个目标市场。
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