（填空题）
山东保监局要求：各公司要加大对一线工作人员和营销员的培训力度。要抓好（）的落实，加大对（），规范公司营销人员的展业行为。今年，各公司营销员持证率必须达到保监局下发的（）的要求，保监局将把持证率是否达标作为机构审批的前提条件。
正确答案
《保险营销员管理规定》；营销员持证上岗的管理力度；《关于加强保险营销员持证上岗管理明确达标时间要求的通知》
答案解析
略
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（填空题）
山东保监局要求：各公司要切实树立“（）”的行业理念，创新竞争意识，通过合作进一步整合行业资源，维护行业形象，防范道德风险，降低交易成本，优化发展环境，形成整体合力。
（填空题）
山东保监局今年将对保险公司实施分类监管和差异化监管。将根据（）这五项内容，确定财险公司重点监管对象。对被确定为监管重点的公司、地区和业务，将加大查处力度，保持检查频度，月月检查，反复检查，直至公司彻底整改。
（多选题）
《吉林省保险公司分支机构设立指引（试行）》中规定：各公司要确保设立机构申报材料的真实性，对弄虚作假、虚报瞒报的保险机构和相应责任人，保监局可以采取哪些措施（）
（单选题）
为提高保险公司科学经营管理能力和依法合规经营的自觉性，山东保监局建立了财产保险机构（）任职资格书面谈话审核制度。
（多选题）
为全面了解筹建机构对员工的培训情况，山东保监局在对拟设机构进行现场验收时，将对机构的从业人员进行验收测试，测试的主要内容包括（）和内控制度等。
（单选题）
山东保监局审批机构的前提条件之一：就是机构保险营销员持证率必须达到（）。
（填空题）
保险公司应当在电销专用产品获准使用后（）个工作日内向电销专用产品销售地区的保监局报告。
（填空题）
若理赔服务责任人、联系人、联系电话发生变更，以及理赔（给付）程序和所需材料发生调整，各保险机构应在（）个工作日内向我会及相关保监局报备，并及时对外公布。
（单选题）
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），自2009年11月1日起，各财产保险公司在车险赔款支付后（）个工作日内要对客户进行理赔服务回访。
