A信息层次
B态度层次
C情感层次
D行为层次
（多选题）
一般来说，影响传播效果的因素主要有（）。
答案解析
一般来说，对教育组织有重大影响的传播内容可以选择以下时机（）。
教育公共关系的传播方式有（）。
教育公共关系的传播具有以下特征（）。
（简答题）
为什么说信息沟通是特殊的传播行为？
教育组织的对外传播媒介选择的基本原则是（）。
政策效果的评价分析要研究的问题有（）
危机事件一般具有（）等特征。
一般系统理论认为，社会系统的特性有（）
